Política de Reembolso

Na Miriade Music, valorizamos a satisfação do cliente e buscamos proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Entendemos que às vezes as circunstâncias podem mudar e é por isso que oferecemos uma política de reembolso para garantir a sua confiança em nossos produtos e serviços. Abaixo, detalhamos nossa política de reembolso:

Prazo de Reembolso: 

Aceitamos solicitações de reembolso em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do Produto.

Condições de Reembolso:

O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso excessivo, danos ou marcas. Todos os acessórios, manuais e embalagens originais devem ser devolvidos juntamente com o produto. Acompanhamentos promocionais ou brindes oferecidos com a compra devem ser devolvidos em sua totalidade para que o reembolso seja processado.

Processo de Solicitação de Reembolso:

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente dentro do prazo estabelecido, fornecendo detalhes da sua compra. Um representante da nossa equipe fornecerá as instruções necessárias para o retorno do produto. Após recebermos o produto e verificar que todas as condições de reembolso foram cumpridas, processaremos o reembolso de acordo com a forma de pagamento original dentro de um prazo razoável.

Custos de Envio:

Os custos de envio associados à devolução do produto são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja devolvido devido a defeito de fabricação ou erro por parte da Miriade Music.

Exclusões:

Produtos danificados devido a mau uso, negligência ou acidentes não serão elegíveis para reembolso. Itens comprados durante promoções especiais ou vendas de liquidação podem estar sujeitos a políticas de reembolso diferentes. Consulte os termos e condições específicos dessas ofertas.

Contato: Para mais informações sobre nossa política de reembolso ou para iniciar um processo de reembolso, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através dos canais disponíveis em nosso site.

Endereço da Loja: Avenida Nove de Julho, 3405 - Sala 205, Anhangabaú, Jundiaí, SP.